안녕하세요, 오늘은 최근 큰 이슈가 된 SK텔레콤(SKT)의 해킹 사고와 관련된 중요한 소식을 전해드리려고 합니다.
바로 전 고객 2,300만 명을 대상으로 한 유심(USIM) 무상 교체 결정입니다.
💥 해킹 사고, 그리고 SKT의 대응
지난 4월 18일, SK텔레콤은 대규모 해킹 사고를 최초 인지했고,
이로 인해 수많은 고객들의 개인정보가 위협받을 수 있는 상황이 벌어졌습니다.
이에 따라 유영상 SKT 대표이사는 4월 25일, 서울 을지로 SKT 사옥에서 열린 설명회에서
고객 보호를 위한 강화 조치를 직접 발표했습니다.
“SKT를 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.”
📱 2,300만 고객 대상… 유심카드 무료 교체
SKT는 해킹 사고에 대한 책임을 다하기 위해,
모든 SKT 고객(약 2,300만 명)을 대상으로 유심카드를 무료로 교체해 주기로 결정했습니다.
- 시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
- 대상자: 4월 18일 24시 기준 가입 고객 중 유심 교체를 원하는 모든 고객
- 포함 항목: 일반 유심 + eSIM까지 포함
- 교체 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터 등
⚠ 단, 일부 키즈폰, 워치 등 특수 단말기는 대상에서 제외된다고 하니 참고하세요!
🧾 이미 유심 교체한 고객도 환급 대상!
4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객도 걱정 마세요.
SKT는 소급 적용하여 이미 납부한 비용을 환급할 예정이라고 밝혔습니다.
※ 환급 방법은 추후 안내될 예정입니다.
📡 알뜰폰(MVNO) 고객도 포함!
SKT 망을 사용하는 알뜰폰 이용자들 역시 유심 무상 교체 대상입니다.
다만 시행 시기나 방법은 각 알뜰폰 업체별로 따로 공지될 예정이니, 사용하는 업체의 공식 안내를 기다려 주세요.
📅 방문 예약도 가능! 공항 교체 시 여유 있게
유심 교체를 원하는 고객이 몰릴 경우,
현장에서 바로 교체가 어려울 수도 있습니다. 이런 경우엔 예약 신청 후 방문하시면 추후 교체가 가능하다고 해요.
또한 공항 내 유심 교체는 시간이 더 소요될 수 있으니,
여행 전 여유 시간을 두고 방문하시길 권장합니다.
🧠 마무리하며: 고객 신뢰 회복을 위한 첫 걸음
SKT 유영상 대표는 설명회를 마무리하며 다음과 같이 밝혔습니다.
“고객 신뢰를 최우선으로 생각하며, 보안 체계를 더욱 강화하고 고객 정보 보호 방안도 마련해 나가겠습니다.”
해킹이라는 초유의 사태에 고객들도 많이 불안하고 실망하셨을 텐데요.
이번 유심 무상 교체 결정이 신뢰 회복의 계기가 되었으면 하는 바람입니다.
혹시 SKT를 이용 중이시라면, 유심 교체 꼭 챙기시고 보안 관리에도 조금 더 신경 써주세요!
더 궁금한 점 있으시면 댓글로 남겨주세요. 😊
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